Як верифікувати акаунт
Щоб верифікувати аккаунт вам необхідно виконати наступні кроки:
1. Повністю заповнити профіль в особистому кабінеті.
2. Зробити якісне кольорове фото або скани паспорта (з 1 по 7 сторінки, на яких є інформація або відмітки), щоб було видно всі кути документа, і завантажити його в розділ «Документи» в вашому особистому кабінеті. Якщо вам виповнилося більше 45 років, то фото і 3 розвороту паспорта також.
3. Зробити якісне кольорове фото 2 сторін платіжної картки і завантажити його в розділ «Документи» в вашому особистому кабінеті. На фото потрібно приховати всі цифри номера карти, крім перших шести і останніх чотирьох.
ВАЖЛИВО!
→ Карта повинна бути підписана у відповідному полі, зі зворотного боку, як зображено вище;
→ Якщо карта неіменна (без імені і прізвища власника), то необхідно надати виписку з банку завірену печаткою в форматі PDF, на якій будуть помітні ваше прізвище, ім'я, по батькові, номер карти, де буде видно
перші 6 і останні 4 цифри (інші потрібно закрити як в пункті 3).
4. Вам необхідно прикріпити платіжну карту до аккаунту, зробивши з неї депозит. Мінімальна сума депозиту - 100 гривень.
ВИМОГИ ДО ДОКУМЕНТІВ:
→ Формат зображення: JPEG, PNG, BMP;
→ Якість зображення: мінімум 320 dpi;
→ Паспортні дані;
→ Документи повинні бути акуратними;
→ Документи повинні бути в оригінальних кольорах. Чорно-білі копії або копії з перекрученими кольорами не приймаються;
→ Фотографія, персональні дані, підписи та інші дані повинні бути чітко видно; не приймаються документи, коли можливо двояке трактування даних;
→ Повинні бути видно всі кути, печатки, підписи і голограми;
→ Не допускається поворот, обрізання, стиснення, зміна розміру зображення і інші зміни з використанням будь-яких технічних засобів.
→ Не допускається цифровий або аналоговий фотомонтаж, в тому числі використання зображення, перефотографували з іншого цифрового або аналогового носія
→ Якщо документ має термін дії, він не повинен бути прострочений;
Як зробити депозит
Для поповнення ігрового рахунку за допомогою платіжної системи необхідно виконати наступне:
1. Перейдіть у розділ "ДЕПОЗИТ"
2. Виберіть розділ "Мій гаманець" і відкрийте вкладку "Депозит"
3. Оберіть платіжний засіб, введіть суму поповнення в гривневому еквіваленті та натисніть "Надіслати".
У вікні, що відкрилося, необхідно ввести дані вашої картки, а саме:
— номер платіжної картки;
— строк дії картки;
— CVV2/CVC2 код.
4. Після цього натисніть "Продовжити". Грощі буде зараховано на ваш рахунок протягом декількох секунд.
Якщо у вас виникнуть додаткові питання, звертайте до нас у розділі "Підтримка".
Як отримати виплату
Для проведення виплати коштів необхідно зробити наступні кроки:
1. Пройти вдалу верифікацію акаунту
2. Перейдіть у розділ «ДЕПОЗИТ»
3. Оберіть розділ «Мій гаманець» і відкрийте вкладку «Спосіб виведення»
4. Введіть дані своєї карти, вкажіть суму в гривневому еквіваленті та натисніть кнопку "Надіслати"
ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ!
Виведення коштів можна здійснювати тільки на банківську карту, яку ви успішно верифікувати.
У разі виникнення помилки, залиште запит в формі розділу "Підтримка" або зв'яжіться з нами за контактами, вказаними в цьому розділі. При зверненні вказуйте свій ID номер, щоб збільшити швидкість обробки вашого запиту.
Перший запит на виплату задовольняється і виплата здійснюється протягом 72 годин з моменту здійснення запиту.