ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ
Контакти
- написати напряму до нас у Telegram
- відправити листа до нашого технічного відділу підтримки [email protected]
Реєстрація / Покер
Реєстрація на сайті Grompoker потрібна, щоб отримати можливість користуватися всіма нашими продуктами.
Реєстрація дає вам право відкрити безкоштовний рахунок на Grompoker, не беручи на себе ніяких зобов'язань.
Рахунок допоможе керувати вашими ставками і особистими даними.
Поклавши гроші на рахунок, ви зможете також робити ставки на реальні гроші.
Для реєстрації на нашому сайті увійдіть в відділ «Реєстрація» у верхньому лівому кутку.
Будь ласка, будьте обережні і врахуйте вимоги реєстрації, щоб уникнути проблем.
Рекомендуємо спершу ознайомитися з нашими правилами користування.
Одна з умов користування нашими продуктами - надання вами правильних особистих даних.
Вашими грошима розпоряджаються майже так само, як це роблять в банку. Нам потрібно знати ваше ім'я, прізвище та адресу проживання.
Надаючи свою дату народження, ви підтверджуєте, що досягли повноліття і, отже, маєте право користуватися послугами Grompoker.
Нам важливо мати вашу електронну адресу, так як в разі, якщо ви забудете пароль або захочете отримувати від нас повідомлення,
ми встановимо з вами зв'язок саме за допомогою електронної пошти.
Це робиться для вашої безпеки. Ви зможете отримати виграші тільки при наявності посвідчення особи.
Ви можете бачити номер свого рахунку (ID) в частині «Мої дані» на сторінці «Мій профіль».
Ні. Реєстрація ніяким чином не накладає на вас зобов'язання, наприклад,
вона не зобов'язує вас регулярно робити депозити або певну кількість ставок.
Проте, реєструючись, ви приймаєте наші Загальні Правила Користування.
Просимо врахувати, що ви не зможете змінити основні дані, такі як ім'я, прізвище, дата народження, валюта вашого рахунку на GROMPOKER або
налаштування країни. Серйозність і надійність - головні пріоритети GROMPOKER. Однак ви зможете змінювати інші дані після реєстрації.
В особливих випадках, наприклад, якщо були введені неправильні дані і т. д.,
GROMPOKER перевірить і прийме зроблені вами зміни основних даних при наданні вами відповідних підтверджуючих документів.
Ви зможете зробити депозит, коли захочете, використовуючи опцію «Депозит».
Компанія зберігає за собою право блокувати ваш рахунок, якщо:
• ваша манера робити ставки не відповідає правилам нашої компанії;
• ваш рахунок був поповнений помилково;
• ви дозволяэте собі лихослів'я, коли говорите по телефону або пишете в чаті.
Зв'яжіться, будь ласка, з співробітниками нашої служби підтримки, щоб дізнатися причину блокування рахунку.
Спробуйте відновити ці дані на сайті, використовуючи опцію «Забули пароль?».
Це неможливо в деяких випадках, наприклад якщо адреса електронної пошти неправильна, виникла якась технічна несправність тощо.
Тоді вам слід звернутися до співробітників нашої служби підтримки.
Це може статися, якщо ви покинули свою сторінку, закривши її тільки кнопкою «X», що не натиснувши на кнопку «Вийти».
Вам слід негайно сповістити про це відділ управління ризиками центрального офісу.
Ми заблокуємо ваш рахунок і спробуємо вирішити проблему.
Кожен гравець має можливість виграти лише 1 квиток до 1 цільового турніру. Всі додаткові квитки, виграні через сателіти, згорають.
Ставки і підрахунок
Спершу введіть ім'я користувача та пароль. Виберіть одну або кілька ставок з нашого списку і клацніть мишкою по ймовірного результату.
Ваша ставка з'явиться в бет-сліпі на правій стороні сторінки. Потім вкажіть суму і тип обраної ставки (одиночна, системна або ланцюгова).
На третій, фінальній стадії ви можете або остаточно підтвердити, або скасувати ставку.
Будь ласка, майте на увазі, що наші Загальні Правила Користування не дозволяють скасувати вже зроблені ставки.
У GROMPOKER в вашому розпорядженні кілька видів ставок. Для одного прогнозу ви можете користуватися опцією «Одиночна».
Якщо ви збираєтеся робити два-три прогнозу, можете робити експрес-ставки, а якщо ставок більше трьох - системну або ланцюгову ставку.
Одиночна - найпростіша форма ставок. Ви прогнозуєте підсумок, визначаєте і робите ставку.
Ви виграєте ставку, якщо ваш прогноз виявиться правильним. Виграші підраховуються множенням коефіцієнтів на ставки.
Експрес-ставка складається з двох і більше подій, де обов'язковою умовою є те, що ставка на жодне з них не повинна бути програна.
Загальні коефіцієнти експрес-ставки підраховуються шляхом перемноження коефіцієнтів всіх індивідуальних прогнозів.
Переважна більшість пропонованих ставок може бути вільно комбіновано в експрес-ставку.
Хоча є кілька винятків, такі як певні ставки на «Формулу-1», які можна ставити виключно як поодинці.
Букмекери вирішують, які ставки можуть бути комбіновані. Їх рішення грунтується на різних факторах, таких як конкретна гра або захід.
Вам повідомлять про їх рішення, коли ставки будуть зроблені.
Будь ласка, майте на увазі, що на той же самий захід / підсумок неможливо робити деякі ставки, такі як "Експрес" або "Системні".
Ланцюгова ставка - комбінація одиночних ставок не залежать одна від одної. Обов'язкова умова - перемога першого заходу.
Процедура ланцюгових підрахунків залежить від порядку ставок, зазначених в даному квитку.
Після перемоги першого заходу сума, рівна ставці на другий захід, виймається, і додана сума становить «ланцюгової» рахунок.
Якщо наступний захід програно, використовується сума «ланцюгового» рахунки. Кожне наступний захід підраховується за цим принципом.
Якщо сума на «ланцюговому» рахунку менша за суму першої одиночної ставки, в наступному заході одиночна ставка підраховується,
починаючи з того, що залишилося на рахунку. Якщо на «ланцюговому» рахунку не залишилося грошей,
ланцюг переривається і ставка буде програна.
У разі перемоги сума виграшу залежить від числа виграних заходів і їх коефіцієнтів.
«Система» - ставка, яка складається як мінімум з трьох заходів. Програма створює варіанти обраних вами заходів.
Наприклад, при виборі системи 2/5 мінімум два з п'яти заходів повинні виграти, щоб ставка виграла.
Мінімальна сума кожної ставки залежить від вибору системи.
Гандикап - перевага чи слабкість учасника змагання, виражені голами / очками / сетами. Гандикап пропонується організатором і
може бути «вище», «нижче» або «нуль». Припустимо, ви зробили ставки «Гандикап 1 (2)».
• Якщо гра закінчиться нічиєю (1-1), після того як номер гандикапу буде додано, рахунок буде 3: 1 і ваша ставка виграє.
• Якщо гра закінчиться з рахунком 0: 3, після того як номер гандикапу буде додано, рахунок буде 2: 3 і ваша ставка програє.
• Якщо гра закінчиться з рахунком 0: 2, після того як номер гандикапу буде додано, рахунок буде 2: 2. В такому випадку ставка буде підрахована 1 коефіцієнтом.
При гандикапі «нижче» ви вичитуєте замість складання.
Ставки такого роду підраховуються однаково.
Розглянемо кілька інших варіантів гандикапу.
Ставка П1 Гандикап (-1) виграє тільки тоді, коли перша команда виграє матч з перевагою в два голи.
Ставка П2 Гандикап (1) виграє тільки тоді, коли друга команда не програє (нічия, перемога другої команди).
Ставка X Гандикап (1) виграє тільки тоді, коли перша команда виграє з перевагою в один гол
(або коли друга команда програє з різницею в один гол).
Ставка X Гандикап (-1) виграє тільки тоді, коли перша команда програє з різницею в один гол (якщо друга команда виграє з перевагою в один гол).
Ставка П1 Гандикап (-2) виграє тільки тоді, коли перша команда виграє з перевагою в три голи.
Ставка П2 Гандикап (2) виграє тільки тоді, коли гра закінчується наступними результатами:
• нічия;
• перемога першої команди з перевагою в один гол;
• перемога слабкої команди.
Ставка X Гандикап (2) виграє тільки тоді, коли перша команда виграє з перевагою в два голи
(або якщо друга команда програє з різницею в два голи).
Ставка X Гандикап (-2) виграє тільки тоді, коли перша команда програє з різницею в два голи (або друга команда виграє з перевагою в два голи).
«Дубль» означає, що один з гравців двох команд повинен забити два або більше голів під час даного матчу.
Ставка «Хет-трик» має на увазі, що один з гравців двох команд повинен забити три або більше голів під час даного матчу.
При ставці «Покер» один з гравців двох команд повинен забити чотири або більше голів під час даного матчу.
У таких ставках перший символ вказує на результат першої половини, а другий - на результат гри.
Наприклад, W1W2 значить, що перша команда перемогла в першій половині, але друга перемогла в загальній грі. W1X значить,
що перша команда виграла в першій половині, але загальна гра закінчилася нічиєю.
Голи за типом ударів наступні: вільний удар, одинадцятиметровий удар, удар головою, автогол, гол іншими частинами тіла і тощо.
Наші букмекери мають право знижувати виграшні ліміти для кожної ставки. Вам буде прямо повідомлено про це, коли ви будете робити ставку.
Виграшний ліміт можуть міняти з різних причин, орієнтуючись в тому числі щодо подання та попиту на ставку.
Будь ласка, майте на увазі, що виграшні ліміти можуть бути знижені під час поновлення коефіцієнтів нашими букмекерами.
Зазвичай пізніше ставку можна повторити, піднявши її. Однак за цей час можливі зміни коефіцієнтів.
Максимальна сума ставки визначається вищевказаної максимальною сумою виграшу.
Якщо при виборі ставки ви отримали повідомлення про те, що сума вашої ставки перевищує максимальний ліміт, скоротіть суму ставки.
Мінімальна сума ставки становить 0,1 ₴
Максимальний виграш одного квитка - 13 300 доларів.
Якщо до ставки додається бонус і в результаті виграш перевищує 13 300 доларів, бонус не виплачується.
Максимальний коефіцієнт ставки - 1000. У разі якщо коефіцієнт понад 1000, виграш підраховується з коефіцієнтом 1000.
Ви можете видалити окремі прогнози, натиснувши на кнопку «X» на правій стороні купона.
На жаль, згідно з Правилами Користування, ми не маємо права скасовувати зроблені ставки.
Ставка вважається зробленою згідно з нашими Правилами Користування,
як тільки вона показується на вашому рахунку ставок в частині «Мої ставки».
Поки ставка не зроблено остаточно, ви можете скасувати її в бет-сліпі.
Однак після підтвердження вами ставки на купоні вона буде прийнята без можливості скасування.
Як тільки ви підтвердите ставку на купоні, натиснувши на кнопку «Зробити ставку», ви отримаєте підтвердження про її прийнятті.
Кожна ставка, зроблена вами, з'явиться на вашому рахунку ставок в частині «Історія ставок».
Як тільки ви підтвердите ставку на купоні, натиснувши на кнопку «Зробити ставку»,
Ви отримаєте підтвердження про її прийнятті. Кожна ставка, зроблена вами, з'явиться на вашому рахунку ставок в частині «Історія ставок».
Підрахунок ведеться з коефіцієнтом 1, якщо було встановлено, що матч не матиме місце або якщо ви поставили на захід, який вже відбулося.
Ставки приймаються на показники футбольного матчу за підсумками основного часу, без урахування додаткового часу та
серії одинадцятиметрових ударів, крім окремих випадків, зазначених на Grompoker.com.
Згідно з цими правилами, під час рахунку регулярного часу учітиваeтся компенсований час матчу.
Друга жовта картка, яка веде до видалення гравця, вважається червоною, що означає, що у гравця одна жовта і одна червона картка.
Результати всіх ставок на гру складаються з урахуванням додаткового часу, якщо не обумовлено інше.
Виняток: ставки на переможця матчу, де є опція «Нічия», пропонуються тільки на основний час, без урахування Додаткового.
Ставки на національні або міжнародні хокейні чемпіонати підраховуються по основного часу матчу, а то й обумовлено інше.
Якщо один з суперників в тенісному матчі відмовляється продовжити гру (або при випадки дискваліфікації),
він / вона вважається переможеним / програла у всіх наступних іграх і сетах, і виплата здійснюється відповідно до отриманих результатів.
Якщо матч переривається на більш ніж 24 годин, все ставки повертаються, крім тих,
підсумок яких був точно спрогнозований до переривання матчу.
Як правило, підрахунок проводиться максимально швидко. Підрахунок онлайн-ігор ведеться безпосередньо під час гри.
Підрахунок офлайн-ігор ведеться відразу після закінчення гри, незалежно від виду вашої ставки.
Підрахунок може бути сповільнений в силу об'єктивних причин, таких як відсутність даних про результати,
що розрізняється інформація на різних сайтах про одне й те ж заході, технічні проблеми і т. Д.
Зв'яжіться з відділом live-підтримки центрального офісу. Фахівці перевірять вашу ставку,
і якщо виявиться, що ставка дійсно була підрахована неправильно, ваш виграш буде додано на ваш рахунок.
Матчі вважаються таким, що відбувся, якщо вони були перервані, не закінчилися в тимчасових рамках,
зазначених в пунктах 6 і 7 Правил Користування, і якщо матч тривав:
• футбол - 90 хвилин;
• футзал (тривалістю 2X20 хв.) - 35 хвилин;
• футзал (тривалістю 2X25 хв.) - 45 хвилин;
• баскетбол НБА (Національна баскетбольна асоціація) - 40 хвилин;
• евробаскетбол - 35 хвилин;
• хокей НХЛ (Національна хокейна ліга) - 54 хвилин;
• бенді - 60 хвилин;
• Єврохокей - 50 хвилин;
• американський футбол - 50 хвилин;
• бейсбол - 5 періодів (інінгів);
• гандбол - 50 хвилин.
Якщо захід з якихось причин не проходить за графіком або якщо воно закінчується без офіційного рахунку і не може бути поновлено
протягом 15 годин, ставки будуть відшкодовані або переведені на ваш рахунок.
Якщо дана гра - частина ставки «Експрес» або системної ставки, захід буде підраховано з коефіцієнтом 1.
Ми підраховуємо ставки за даними офіційних сайтів. Список офіційних сайтів ви можете знайти в пункті 18.3 Правил Користування
Live-ставки
Причин може бути декілька:
• Букмекерські контори не застраховані від технічних проблем
(переривання трансляції під час гри в разі live-ставок, проблеми з програмним забезпеченням, відключення електроенергії і т. Д.).
• Надмірна кількість ставок.
• Підвищений інтерес до окремих видів спорту.
• Збій в роботі провайдера мережі.
• Вкрай швидкий розвиток подій, продиктоване особливостями виду спорту.
Наприклад, теніс - гра з вкрай швидким результатом, кількість ставок досягло максимуму, коефіцієнти змінюються дуже швидко.
Це можливо тільки при подвійному натисканні на кнопку. Будь ласка, будьте уважнішими, коли робите ставки.
Подача коефіцієнтів може бути зупинена через переривання трансляції під час ігор (live), збоїв програмного забезпечення,
відключення електроенергії і тощо.
Іноді таке відбувається; звичайно, випадково. Закликаємо вас дивитися ігри, щоб не бути в повній залежності від цих даних.
Всі букмекерські контори мають право усікти ліміт для всіх або окремих гравців.
Більш того, контори не зобов'язані надавати пояснення щодо цього рішення і
зберігають за собою право накласти на деяких гравців повну заборону на користування своїми послугами.
Казино
Для того щоб грати в Казино Grompoker, потрібно мати рахунок Grompoker.
Якщо у вас його ще немає, просто клікніть на кнопку «Реєстрація» на сторінці Казино і пройдіть простий процес реєстрації.
Якщо ви забули пароль, спробуйте спершу відновити його на сайті, використовуючи опцію «Забули пароль?».
Пароль неможливо буде відновити в деяких випадках, наприклад якщо адреса електронної пошти неправильний або
якщо виникли технічні проблеми. Якщо ви забули своє ім'я користувача або у вас інші труднощі,
зв'яжіться з нами за допомогою live- підтримки, напишіть нам на адресу [email protected] або
за допомогою опції «Надіслати повідомлення» на «Моїй сторінці».
Увійдіть на сайт, натисніть на кнопку «Депозит» у верхній частині екрану і виберіть бажану суму і метод платежу.
Увійшовши на сайт, ви можете побачити останні зіграні вами гри, використовуючи відповідні іконки в нижній частині сторінки Казино.
Генератор випадкових чисел (ГВЧ) - комп'ютерна програма, яка випадковим чином виробляє результати для ігор в нашому Казино.
Програма проводить всі дії гри - роздачу карт, кидання костей і т. Д. - без будь-яких нереалістичних дуплікацій або передбачуваності.
Ви завжди отримуєте справедливі результати, так як вони генеруються абсолютно випадковим чином без можливості маніпуляцій.
Grompoker пропонує гравцям широкий вибір ігор. Ви можете знайти різні тривимірні, настільні ігри, великий асортимент слот-ігор і
навіть live-ігри, включаючи блек-джек і рулетку, до яких скоро буде додана і Баккара.