ПРАВИЛА ТА УМОВИ
1. Конфіденційність
Grompoker докладає всіх зусиль, щоб захистити вашу особисту інформацію. Розроблена нами політика конфіденційності надає вам повну інформацію про те, які дані про вас ми збираємо, коли ви користуєтеся нашими послугами, а також причини генерування інформації про вас і способи використання зібраної про вас інформації. Будь ласка, майте на увазі, що дана політика конфіденційності укладається між вами і RADON B.V. (Grompoker, «ми», «нас» або «наш» в залежності від ситуації). Періодично ми можемо вносити зміни в політику конфіденційності і повідомляти вам про це, розміщуючи змінені правила на нашому сайті. Ми настійно рекомендуємо регулярно відвідувати цю сторінку.
2. Правила ведення аккаунта
2.1.1 Особа не може брати участь в грі за гроші, якщо не є власником облікового запису. Щоб створити ігровий аккаунт, особа повинна подати заявку на реєстрацію і особисто пройти її. Повинна бути надана наступна інформація: а. дата народження і документ, що підтверджує, що гравець досяг вісімнадцяти (18) років або повноліття, як це визначено в юрисдикції його місця проживання (документи, які повинні бути представлені, включають: копію посвідчення особи, паспорт або водійські права); b. ім'я та прізвище гравця c. повна адреса проживання гравця; d. дійсну адресу електронної пошти гравця; e. ім'я користувача та пароль.
2.1.2 Особа, яка подала заявку на отримання статусу власника аккаунта, гарантує, що він не молодше вісімнадцяти (18) років. Неповнолітні не можуть зареєструватися в якості гравця і не можуть стати Власником аккаунта Grompoker. Grompoker залишає за собою право запросити додаткове підтвердження віку і виконати додаткові перевірки для підтвердження наданої інформації. Аккаунт Grompoker може бути припинений до тих пір, поки не буде надано задовільний доказ віку.
2.1.3 Особа, яка подає заявку на отримання статусу Власника облікового запису, також зобов'язується: бути фізичною особою (юридична особа не прийматиметься як Власник облікового запису); не бути жителем Афганістану, Австралії, Данії, Естонії, Ефіопії, Албанії, Антигуа та Барбуда, Кувейту, Бельгії, Болгарії, Кайманових островів, Куби, Кіпру, Китаю, Південого Судану, Чехії, Німеччини, Свазіленду, Угорщини, Ірландії, Ізраїлю, Японії, Лівії, Чорногорії, М'янми, Нідерландів, Нідерландських Антильських островів, Польщі, Португалії, Сан-Марино, Саудівської Аравії, Сербії, Сінгапуру, Судану, Швейцарії, Великобританії, Ватикану, В'єтнаму, Румунії, Тайваню, Франції та інших французьких , Іраку, Італії, Йорданії, Кувейту, Північної Кореї, Пакистану, Філіппін, Іспанії, Сирії, Туреччини, Провінція Канади Онтаріо, США та інших американських територій, або Ємену (майте на увазі, що є окремі винятки для країн у розділах Казино - Ігри - Live Казино, Покер та Бінго); Grompoker.com залишає за собою право блокувати доступ до Grompoker.com та не виплачувати виграш гравцям із зазначених країн; не бути професійним гравцем у будь-якому виді спорту, змаганні чи лізі, де Grompoker.com пропонує ставки; не мати обмежень у правоздатності; не діяти від імені іншої особи; не бути кваліфікованим проблематичним гравцем та/або не бути включеним (добровільно чи мимоволі) до будь-якого регістру або бази даних виключених гравців; не вносити гроші, отримані від злочинної та/або іншої незаконної діяльності; не вносити гроші через Карту, яку Власник облікового запису не має права використовувати та/або використовувати Карту в юрисдикції, в якій забороняється робити ігрові ставки; не проводити кримінальну діяльність там, де безпосередньо або опосередковано бере участь Grompoker.com аккаунт; не використовувати Послуги, якщо це незаконно в його/її країні проживання або іншим чином обмежено для його/її відкриття ігрового облікового запису, купівлі або використання послуг від Grompoker.com та/або участі в інших іграх. Власник рахунку відповідає за те, щоб його використання веб-сайту та послуг Grompoker.com було законним; не вважати Веб-сайт або Послуги образливими, поганими, несправедливими або непристойними; періодично оновлювати інформацію про свій обліковий запис Grompoker: ім'я та прізвище, країна проживання, дійсну адресу електронної пошти та номер телефону.
2.1.4 Особа, яка подає заявку на обліковий запис Grompoker, підтверджує і приймає: а. всі визначення і положення, зазначені в Правилах Grompoker; b. Правила Grompoker, опубліковані в даний час на Веб-сайті, а також будь-які можливі майбутні зміни в Правилах Grompoker; d. що Контракт регулюється: (i) Правилами Grompoker, опублікованими на англійській мові; (Ii) будь-якими регламентними положеннями або іншими рішеннями, прийнятими час від часу Керівними органами; і (iii) Керуючим Законом Місця Контракту.
2.2. Організатор має право скасувати будь-бонус, джек-пот і / або виплату призу, якщо вважає, що Гравець отримав їх, використавши систему нечесним шляхом. В цьому випадку Організатор заморожує спеціальний ігровий рахунок Гравця, а в разі наявності коштів на ігровому рахунку Гравця, Організатор повертає їх тим же платіжним методом, за допомогою якого Гравець вніс кошти на свій рахунок.
2.3 Договірна гра:
2.3.1. Якщо у організатора є достатньо підстав підозрювати гравців в організації договірної гри, організатор має право призупинити виплату призів і повернути вступні внески на спеціальний ігровий рахунок гравців. Підставою для сумнівів можуть стати розмір, кількість і вид вступних внесків, здійснених одним або всіма можливими методами.
3. Договірна гра
Ви зобов'язуєтеся не брати участь в шахрайстві, змові, координації дій з іншими гравцями або будь-який інший незаконної діяльності, що стосується особисто вас або третіх осіб. Справжнім https://www.grompoker.com залишає за собою право визнати недійсним або закрити ваш аккаунт або визнати недійсним ваше участь у Грі в разі виявлення факту такої поведінки.
4. Правила ставок
4.1. Букмекерська компанія приймає ставки на підсумки спортивних та інших подій з свідомо невідомим результатом, в тому числі прийом ставок здійснюється із застосуванням засобів телекомунікаційних мереж.
4.2. Кожен раз, завантажуючи клієнтську програму, незалежно від використовуваного медіа ресурсу (через інтернет або мобільні сервіси), відкриваючи рахунок і використовуючи існуючий рахунок, роблячи ставку або беручи участь в будь-яких іграх, приймаючи будь-якої приз, клієнт підтверджує свою згоду з поточної версією Правил і зобов'язання діяти відповідно до цих Правил.
4.3. Grompoker вправі без попереднього особистого письмового повідомлення вносити будь-які зміни і доповнення в викладені тут правила, положення і порядок здійснення виплат. Учасники парі повідомляються про це відповідними оголошеннями. При цьому умови раніше зроблених ставок залишаються незмінними, а ставки, прийняті з настання зазначеної в оголошенні дати, підкоряються зміненим правилам.
4.4. Grompoker залишає за собою право відмовити клієнту у відкритті рахунку.
5. Політика використання сайту
5.1. Grompoker не несе будь-якої відповідальності за будь-які збитки або збитки, заявлені як понесені в результаті використання цього сайту або як випливають з його змісту. Дане положення в рівній мірі відноситься до використання або неправильного використання змісту сайту будь-якою особою, нездатності підключитися до сайту або використовувати його, затримок в його функціонуванні або передачі даних, збоїв в лініях зв'язку, будь-яким помилок, помилки або перепустками в змісті сайту.
5.2. Завантаження фото- і відеоматеріалів з сайту компанії або його дочірніх сайтів можна лише для власного користування. Публікація, передача або відтворення цих даних в інших цілях суворо заборонено.
5.3. Grompoker активно стежить за трафіком свого веб-сайту та залишає за собою право блокувати доступ в разі виявлення автоматичного і робот-беттінга.
6. Словник
«Ординар» - ставка на окрему подію. «Експрес» - це ставка на кілька випадків різних подій одночасно. Таким чином, коли ви робите ставку на результат двох або більше подій (наприклад, на два різних футбольних матчу), ви можете об'єднати їх в «експрес». Для виграшу по «експресу» потрібно, щоб ні по одному з результатів, які входять в «експрес», не було програшу. Програш по одному з результатів «експреса» означає програш по всьому «експресу». Виграш по «експресу» дорівнює добутку суми ставки на зіграли коефіцієнти результатів, що входять в «експрес» (якщо за однією з ставок, що входять в «експрес», відбувається повернення, то коефіцієнт по ній прирівнюється одиниці). «Система» - сукупність «експресів» з певного набору подій. Кожна комбінація в системі розраховується як окремий «експрес». Для виграшу в системі досить, щоб вказане число прогнозів із загального числа виявилося вірним (визначається назвою, тобто, наприклад, в системі «3 з 4» потрібно, щоб три прогнозу з чотирьох виявилися вірні, для «5 з 7» потрібно правильно спрогнозувати результат п'яти подій з семи варіантів і т. д.). Але при цьому слід враховувати, що через те, що на кожен з вхідних в «систему» «експресів» ставиться лише частина загальної суми ставки (пропорційно числу варіантів), то виграш за такою «системі» буде менше можливого загального виграшу по « експресу ». Крім того, в деяких випадках, коли вгадані не всі результати, сума виграшу може виявитися менше суми ставки. Але, на відміну від ставки типу «експрес», частина суми буде компенсована за рахунок вгаданих результатів. «Ланцюжок» - набір ставок «ординар», що складаються з незалежних один від одного подій. Сума ставки на кожну одиночну ставку дорівнює сумі ставки на першу одиночну ставку в «ланцюжку». Гравцеві пропонується самостійно визначити порядок входять в «ланцюжок» ставок і внести суму тільки першої одиночної ставки з усієї «ланцюжка». При цьому вводиться поняття «рахунок ланцюжка». [--3] Після розіграшу кожної одиночної ставки, що входить в «ланцюжок», обчислюється сума на цьому рахунку. Спочатку вона дорівнює сумі першої ставки. Якщо на «рахунку ланцюжка» залишається сума менше суми першої одиночної ставки, в наступному подію одиночна ставка розраховується виходячи з залишку на рахунку. Порядок розрахунку «ланцюжка» залежить від порядку розташування ставок в даному квитку, а не від часу. Підсумкова сума, отримана після розрахунку останньої одиночної ставки в «ланцюжку», підлягає до виплати гравцеві. Якщо сума на «рахунку ланцюжка» досягає нуля, «ланцюжок обривається» і ставка вважається програною. Фора - перевага чи відставання учасника змагання, виражене в голах / очках / сетах і т.д., яке надається букмекерською конторою учасникові за ставками на нього. Результат події з урахуванням фори визначається таким способом. Дана учаснику фора додається до відповідного результату, показаному учасником в змаганні. Якщо отриманий таким чином результат на користь обраного учасника, він вважається переможцем і ставки на його перемогу з урахуванням фори виграють. Виплати ведуться з коефіцієнтом виграшу, зазначеним в описі ставки. Якщо результат на користь суперника - ставки програні. Якщо отриманий з урахуванням фори результат - нічия, то коефіцієнт виграшу по такому результату буде дорівнювати одиниці (повернення ставки).
Наприклад: Команда 1 Команда 2 Фора 1 Коеф. 1 Фора 2 Коеф. 2 «Інтер» «Кальярі» -1,5 2,25 +1,5 1,9 1) Припустимо, ви хочете зробити ставку на перемогу «Кальярі» з урахуванням фори. Фора за ставками на «Кальярі» (фора 2) дорівнює форе +1,5. Для виграшу по ставці з форою +1,5 необхідно, щоб «Кальярі» не програла з різницею більшою, ніж в один м'яч, так як фора +1,5 буде додана до голів «Кальярі». Проаналізуємо всі варіанти. * А) «Кальярі» виграла, або команди зіграли внічию, або «Кальярі» програла з різницею в один м'яч. Наприклад, рахунок матчу 2: 1. З урахуванням фори (+1,5) результат 2: 2,5 на користь «Кальярі» (фора «Інтера» при визначенні результату за ставками на «Кальярі» до уваги не береться). Ставки виграють. * Б) «Кальярі» програла з різницею більшою, ніж в один м'яч. Наприклад, рахунок матчу 2: 0. З урахуванням фори (+1,5) результат 2: 1,5 на користь «Інтера». У цьому випадку ставки на перемогу «Кальярі» з урахуванням фори (+1,5) програють. 2) Аналогічно при ставках на перемогу «Інтера» з урахуванням фори -1,5 можливі варіанти: * а) «Інтер» виграв з перевагою в два і більше м'ячі, наприклад 3: 0. З урахуванням фори (-1,5) результат 1,5: 0 на користь «Інтера». Ставки виграють. * Б) «Інтер» виграв з перевагою в один м'яч, команди зіграли внічию або перемогла «Кальярі». Наприклад, рахунок матчу 2: 1. З урахуванням фори -1,5 результат за ставками на «Інтер» по форі (-1,5) дають в результаті 0,5: 1 на користь «Кальярі». В такому випадку ставки на «Інтер» з форою -1,5 програють. Пропонується ставка на подвійну фору (азіатський гандикап). Ставка на перемогу або на тотал з урахуванням фори кратна 0,25 (але не кратна 0,5). Така ставка розраховується як дві половинні ставки, c тим же коефіцієнтом і з найближчими звичайними значеннями «простих фор» і «простих тоталов», кратних 0,5. У разі коли ставка «азіатський гандикап» включена в «експрес» та в «систему», вона розраховується тим коефіцієнтом, який діяв би при одиночній ставці. У разі виграшу двох простих ставок в розрахунках враховується коефіцієнт ставки К. Якщо одна проста ставка виграла, а інша має бути повернуто, то при розрахунку застосовується коефіцієнт (К + 1) / 2. Якщо одна проста ставка не виграла, а інша має бути повернуто, то при розрахунку «експресів» приймається коефіцієнт 0,5. Якщо обидві прості ставки програні, то вся ставка вважається програною.
Учасник події Подвійна ставка на фору (азіатський гандикап) Коефіцієнт «Реал» -0,25 (0, -0,5) 2,0 «Барселона» +0,25 (0, +0,5) 1,8
У разі якщо ставка в розмірі 200 євро зроблена на «Реал» і «Реал» переміг, обидві прості половинні ставки перемогли і виграш дорівнює 100 * 2,0 + 100 * 2,0 = 400 євро. Гра завершилася внічию - одна проста половинна ставка програла, а інша перемогла з коефіцієнтом 1, тобто виграш дорівнює 100 * 0,0 + 100 * 1,0 = 100 євро, «Реал» програв - дві прості половинні ставки програли і виграш дорівнює 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 євро. У разі якщо ставка в розмірі 200 євро зроблена на «Барселону» і «Барселона» перемогла, обидві прості половинні ставки перемогли і виграш дорівнює 100 * 1,8 + 100 * 1,8 = 360 євро. Гра завершилася внічию - одна проста половинна ставка програла, а інша перемогла з коефіцієнтом 1, таким чином, виграш дорівнює 100 * 1,8 + 100 * 1,0 = 280 євро, «Барселона» програла - дві прості половинні ставки програли, виграш дорівнює 100 * 0,0 + 100 * 0,0 = 0 євро. Тотал - кількість голів, шайб, очок або геймів, забитих (занедбаних, набраних або зіграних) учасниками або учасником подій. Наприклад: Припустимо, встановлений тотал футбольного матчу (сума забитих м'ячів), рівний 4, і пропонується укладення парі на тотал по двох наслідків: більше чи менше даного тотала. Якщо в матчі буде забито менше чотирьох голів (0: 0, 1: 0, 0: 1, 1: 1 і т. Д.), Ставки на менше 4 виграють, на більше - програють. Якщо в матчі буде забито більше чотирьох м'ячів (4: 1, 4: 2, 3: 2 і т. П.), Ставки на менше 4 програють, на більше 4 - виграють. Якщо в матчі буде забито рівно чотири м'ячі (3: 1, 4: 0, 2: 2, 1: 3, 0: 4), по всіх ставках на більше 4 і на менше 4 буде зроблений повернення.
7. Політика ставок
7.1. Значення параметрів (в тому числі фор, тоталов) і коефіцієнтів на події, зазначені в лінії поточного дня, можуть змінюватися після будь-якої ставки, але умови перш зроблених ставок залишаються незмінними за винятком випадків технічних і очевидних помилок в лінії.
7.2. Як розміру ставки приймається виключно сума, підтверджена і зареєстрована компанією.
7.3. Клієнт - єдина особа, яка відповідає за ставки. Як тільки ставка зроблена і її прийняття підтверджено, вона не може бути змінена або скасована клієнтом. Grompoker не надає будь-які гарантії щодо «втрачених» або «подвійних» ставок, зроблених клієнтами. Будь ласка, ретельно перевіряйте всі зроблені вами ставки.
7.4. Втрата пароля не може бути приводом для скасування ставок або скасування запиту на виплату виграшу.
7.5. Ставка вважається прийнятою, як тільки вона підтверджена компанією. Всі прийняті ставки відображаються в меню «Історія ставок». У деяких випадках можлива затримка в появі ставки в «Історії ставок». У разі можливих суперечок вірним вважається час, коли ставка була зареєстрована в системі компанії. Якщо клієнт не отримав повідомлення про прийняття ставки, ставка все одно вважається прийнятою, якщо вона відображається в «Історії ставок».
7.6. Збої зв'язку або інші технічні збої в комунікаціях клієнта не є причиною для відміни ставки, якщо ставка зареєстрована на сервері.
8. Відображення даних
8.1. Компанія не несе відповідальності за точність, повноту і своєчасність пропонованих інформаційних сервісів, в тому числі даних щодо подій live і сервісів розсилки.
8.2. Grompoker докладає максимум зусиль, щоб інформація щодо подій (така як рахунок, час гри, тривалість і статистика команд / гравців) була коректною. Однак ці відомості відображаються лише в інформаційних цілях. Grompoker не несе будь-якої відповідальності в разі помилковості або несвоєчасність цих даних.
8.3. Grompoker не несе відповідальності і не приймає претензії щодо коректності перекладу з іноземних мов назв команд і прізвищ гравців.
8.4. Якщо в зазначеному турнірі / матчі присутні учасники з однаковими прізвищами та при прийомі ставок на одного з них не було вказано ім'я атлета або іншу ознаку, однозначно його ідентифікує, все ставки на позиції за участю даного гравця підлягають поверненню.
8.5. Якщо в назві матчу або в назві позиції один або кілька учасників вказані в лінії невірно (за винятком помилок в перекладі, тобто якщо вказана інша команда / гравець заявленого турніру замість необхідної), всі ставки на таку подію визнаються недійсними і по ним відбувається повернення. Тільки Grompoker має право визначати приналежність подій до даної категорії.
8.6. У випадках якщо в лінії не вказані специфічні деталі команд і / або змагань, такі як особлива вікова група (наприклад, до 18 років / до 21 року / молодіжні склади), стать (жінки) або статус команди (резерв), що призводить до згадки іншої команди і / або змагання в лінії замість заявленої, все ставки на такий матч підлягають поверненню. В інших випадках вказівки неповного назви або можливих граматичних помилок в лінії всі ставки залишаються в силі. Якщо в лінії не вказано стать, вважається, що команда чоловіча, в разі матчу за участю жіночих команд обов'язково згадка даної деталі в лінії - в іншому випадку ставки на даний матч підлягають поверненню.
8.7. Дата і час, зазначені в лінії, є датою і часом припинення продажу білетів на подія (крім подій live) і не обов'язково збігаються з датою і часом фактичного початку події. Часом початку події при розрахунку ставок вважається фактичний час, яке визначається на підставі офіційних документів організації, яка проводить дане змагання, а також даних Grompoker.
8.8. Якщо в лінії не вказано місце проведення зустрічі, в списку подій першим вказується господар поля, крім змагань американських видів спорту. Вся інформація, наведена в «шапці», що відноситься до певного виду спорту, несе допоміжний характер. Можливі помилки в даній інформації не є підставою для повернення ставок.
8.9. На прийняття ставок live встановлюється затримка, величина якої може змінюватися в залежності від виду спорту, ринку та ін. Особливостей і встановлюється виключно компанією Grompoker з міркувань безпеки і захисту від пізніх ставок клієнтів.
8.10. Для зручності клієнтів і з урахуванням специфіки live-подій, в яких дуже часто змінюються коефіцієнти, клієнт може вибрати одну з опцій: «Прийняти будь-які зміни коефіцієнтів», «Прийняти тільки підвищені коефіцієнти» або «Не приймати ставки при зміні коефіцієнтів», які визначають , відповідно, чи буде ставка прийнята, якщо коефіцієнт змінився, при будь-яких його змінах, тільки в разі, якщо змінився коефіцієнт перевищує початковий передбачуваний коефіцієнт ставки клієнта, або система не братиме ставки при будь-якій зміні.
8.11. Невірно вказана дата проведення матчу не є підставою для скасування ставки.
8.12. Якщо матч почався з моменту, на якому він був раніше перерваний, а в лінії це не було обумовлено, то ставки підлягають поверненню.
9. Взаємопов'язані події та наслідки
9.1. В «експреси» і «системи» забороняється включати різні події, які відносяться до одного і того ж матчу і взаємопов'язані. Якщо в «експрес» або «систему» були включені такі події, то дана ставка підлягає поверненню, навіть якщо комп'ютерна програма прийому ставок не блокувала її при прийомі. Grompoker залишає за собою виключне право визначати, чи є події взаємопов'язаними між собою.
9.2. При грі на вихід / невихід з групи в «експресах» і «системах» дозволяється робити ставки тільки на одну команду з даної групи. Якщо в «експрес» або «систему» були включені вихід / невихід команд з однієї групи, то дані ставки підлягають поверненню, навіть якщо комп'ютерна програма прийому ставок не блокувала їх при прийомі. Grompoker залишає за собою виключне право визначати, приймати ставки на вихід / невихід з групи в «експресах» і «системах» або в «ординарій».
10. Очевидні і технічні помилки
10.1. Компанія не несе будь-якої відповідальності за помилки введення, передачі або розрахунку ставок. Зокрема, Grompoker залишає за собою право виправляти очевидні помилки, що виникли при введенні інформації за коефіцієнтами ставок і / або при розрахунку сум за ставками (наприклад, помилки в коефіцієнтах, невірно зазначених командах, невірно вказаних подіях), або оголошувати відповідні ставки недійсними навіть після завершення події. У разі виправлення очевидних помилок відбувається повернення ставки. Найбільш часто зустрічаються видами технічних помилок є наступні:
10.1.1. Помилки введення коефіцієнтів - якщо коефіцієнт (або параметр фори / тотала і т. Д.) Відображається без розділового знака (точки / коми) або з будь-яким додатковим числом. Приклад: замість коефіцієнта 1,8 відображається 18, замість коефіцієнта 2 відображається 23, замість коефіцієнта 3 відображається 30 і т. Д.
10.1.2. «Дзеркальні» помилки - коли коефіцієнти на гравців відображаються в діаметрально протилежному порядку. В такому випадку фаворит матчу (в тому числі поточний фаворит live- події) відображається з коефіцієнтом, що перевищує коефіцієнт аутсайдера даної події. Приклад: Баскетбол. «Барселона» - «Унікаха». Переможець матчу. Замість 1,2 і 4 відображається 4 і 1,2.
10.1.3. Помилки записи - якщо всі коефіцієнти вказані вірно, однак команди записані в невірному порядку (зазвичай актуально для подій, що проходять на нейтральному полі). Тобто для попереднього прикладу: запис «Баскетбол. "Унікаха" - "Барселона". Переможець матчу. 1,2 і 4 »замість« Баскетбол. "Барселона" - "Унікаха". Переможець матчу. 1,2 і 4 ». Явними індикаторами очевидних помилок є: дуже висока різниця в коефіцієнтах Grompoker і інших букмекерських компаній, коефіцієнти, які практично неможливо давати в поточній ситуації матчу. Право визначати, чи була допущена в даному випадку очевидна або технічна помилка чи ні, належить виключно Grompoker.
10.2. Grompoker залишає за собою право проводити скасування ставок, зроблених на свідомо невірні коефіцієнти. Про зміни, що відбулися в балансі клієнт буде проінформований негайно.
10.3. Компанія залишає за собою право скасовувати ставки навіть після завершення події, якщо ці ставки виграні користувачем внаслідок технічного збою або очевидної помилки.
10.4. Якщо з технічних причин ставки клієнта не були забезпечені необхідною кількістю коштів на рахунку, такі ставки вважаються недійсними.
10.5. У разі помилкового зарахування коштів на рахунок клієнта останній зобов'язаний негайно довести до відома Grompoker про допущену помилку. Якщо внаслідок помилки у клієнта утворився негативний баланс, букмекерська компанія має право анулювати які не розраховані ставки, незважаючи на те, що вони були зроблені до того, як сталася помилка.
10.6. Компанія залишає за собою право залучати користувача до відповідальності за будь-яку завдану їй шкоду, якщо користувач навмисно скористався технічної або адміністративною помилкою при поповненні рахунку та / або отриманні грошей на рахунок.
11. Ставки в кредит
11.1 Grompoker не приймає будь-яких ставок і не надає клієнтам послуги в кредит, все ставки повинні бути підтверджені наявними на рахунку клієнта засобами.
12. Юридичні аспекти
12.1. Grompoker в явній формі заявляє, що розміщення ставок і організація парі, а також участь в спортивному тоталізаторі, розрахованому на багато користувачів покері, грі в казино і іграх типу лотереї може бути обмежено законом або навіть заборонено в деяких країнах. Такі обмеження або заборони можуть накладатися, навіть якщо компанією отримано необхідні дозволи (ліцензія на проведення тоталізатора або організацію азартних ігор) для розміщення ставок і організації парі. Отже, клієнт повинен взяти до відома, що, якщо розміщення ставок або участь в спортивному тоталізаторі, грі в багатокористувацький покер і в іграх типу лотереї забороняється або дозволяється тільки при певних умовах, які в цих Правилах не дотримано, відповідальність за всякий збиток, що виник внаслідок цього, лежить виключно на клієнті. Клієнт також повинен взяти до відома, що компанія не зобов'язана надавати клієнтам інформацію, інструкції та попередження в більш широких межах, ніж в цьому абзаці. Зокрема, компанія не несе відповідальності за збитки, яких зазнала клієнтом у зв'язку з порушенням відповідних законодавчих заборон, що діють в його / її країні.
12.2. Ви повинні зареєструватися на одному з сайтів, що належать групі компаній Grompoker, відповідно до Вашої країни проживання. Роблячи ставку або беручи участь в іграх, клієнт підтверджує, що він досяг мінімально обмеженого законом його країни повноліття, а також підтверджує свою дієздатність вступати в угоду з компанією. У разі невиконання даних вимог рахунок клієнта буде закритий і до нього будуть застосовані необхідні заходи.
12.3. Клієнт згоден з тим, що його особиста інформація, надана компанії при проведенні тоталізаторів, ігри в багатокористувацький покер, ігор у казино та ігор типу лотереї, а також в будь-який інший грі зберігається і використовується із застосуванням автоматичних засобів.
12.4. Якщо Ви більше одного разу зареєструвалися на веб-сайтах, які належать групі компаній Grompoker / або у Вас більше одного облікового запису, в цьому випадку компанія має право, на свій розсуд, заблокувати всі акаунти і залишити тільки один, відповідний країні Вашого прожіванія.Регістріруясь , клієнт підтверджує ексклюзивну інтелектуальну власність компанії на дані Правила, а також на систему, регульовану ними.
12.5. Компанія залишає за собою право інформувати клієнтів про спеціальні акції та нові продукти по телефону і по електронній пошті.
12.6. Правовідносини між клієнтами і компанією є суб'єктом законодавства Кюрасао і регулюються їм, за винятком відповідних правових норм міжнародного приватного права. Місцем виконання всіх зобов'язань по парі та ігор, а також за відповідними ставками є Кюрасао. Всі суперечки, що виникли з приводу або у зв'язку зі ставками, зробленими клієнтами, вирішуються, якщо це не суперечить законодавству, судом в Кюрасао, що володіє відповідною територіальною та предметної юрисдикцією.
12.7. Компанія прямо заявляє, що не надає користувачам ніяких консультацій в питаннях оподаткування та / або правових питаннях.
12.8. Ніякі суперечки щодо ставок не можуть призвести до судових розглядів, судових позовів, а також позовами щодо букмекерської ліцензії або дозволу, якщо компанія дотримується приписів арбітражу.
12.9. У разі будь-яких претензій і суперечок з боку клієнтів і відповідних їм осіб зобов'язання компанії обмежені розміром ставки клієнта або його можливого виграшу.
12.10. У разі будь-яких суперечок або претензій база даних Grompoker має пріоритет над будь-якими іншими даними.
12.11. При наявності розбіжностей між англійським варіантом цих правил і перекладом на іншу мову текст англійською вважається правильним.
12.12. Спірні питання, претензії за результатами події приймаються до розгляду букмекерською конторою протягом п'яти днів з моменту закінчення спортивної події.
12.13. Grompoker не тримає кошти клієнтів на окремих сегрегованих або захищених банківських рахунках. Клієнту важливо розуміти, що депозити Grompoker не перебувають в банках і по ним не нараховується відсоток.
13. Обмеження за ставками
13.1. Букмекерська компанія має право не приймати ставки у громадян без пояснення причин і залишає за собою право закривати або тимчасово блокувати рахунки окремих клієнтів без попереднього повідомлення.
13.2. Мінімальний і максимальний розмір ставок по всіх спортивних подій визначаються букмекерською конторою і підлягають змінам без попереднього письмового повідомлення. Крім того, Grompoker залишає за собою право на введення особливих обмежень по рахунках окремих клієнтів.
13.3. Grompoker не рекомендує двом або декільком учасникам розміщувати ставки з одного IP- адреси (з одного комп'ютера або з однієї локальної мережі), щоб уникнути підозр у змові (шахрайство). У таких випадках необхідно узгодити можливість гри з Grompoker з поясненням причин. Grompoker вправі заблокувати рахунок такого клієнта і попросити його вислати документи, що засвідчують особу.
13.4. Виграші за ставками виплачуються тільки в межах, встановлених максимальними лімітами компанії. Якщо клієнт зробив ставку, виграш по якій перевищує гранично допустимий, компанія не повинна виплачувати суму, що перевищує максимальний ліміт виграшу.
13.5. Результати зі спортивної статистикою публікуються на офіційному сайті www. Grompoker.com протягом трьох днів після закінчення спортивної події.
14. Пізні ставки
14.1. Ставки, зроблені після початку події, крім ставок в режимі live, у всіх випадках є недійсними і підлягають поверненню, а в «експресах» і «системах» розраховуються з коефіцієнтом 1. Будь-яка ставка (в тому числі в режимі live), зроблена на подію , результат якого вже відомий до моменту ставки, вважається недійсною; по ній буде зроблений повернення.
14.2. Якщо клієнт бажає оскаржити час початку події, він повинен надати офіційний документ (або посилання на сайт регулюючих органів даної події), який підтверджує фактичне час початку матчу, на який була зроблена дана ставка.
14.3. При виникненні спорів щодо часу початку події в разі, якщо офіційні регулюючі органи відповідного турніру / події не надають таку інформацію або не мають їй, інформація Grompoker про час початку даної події вважається єдино правильною при розрахунку ставок.
15. Повернення
15.1. Якщо за ставкою оголошується повернення, така ставка вважається виграла з коефіцієнтом 1. В разі «ординарій» це означає, що клієнт отримає назад суму поставлених на дану ставку грошей. У разі «експреса» або «системи» загальний коефіцієнт буде змінений відповідним чином (в подію, де відбулося повернення, коефіцієнт прийме значення 1, коефіцієнти на інші події залишаться незмінними, підсумковий коефіцієнт буде вважатися за аналогічною схемою, тільки коефіцієнт результату на подію, по якому було дано повернення (один з множників підсумкового коефіцієнта «експреса» або «системи»), прийме значення 1). Приклад: Експрес Позиція Результат Коефіцієнт Фінляндія - Молдова Перемога 1 1,55 Мальта - Хорватія Хорватія Фора (-2) 1,7 Болгарія - Англія Перемога 2 1,5 Підсумковий коефіцієнт експреса = 1,55 * 1,7 * 1,5 = 3,95. Якщо Фінляндія і Англія здобули перемоги в зазначених вище матчах, а Хорватія виграла з перевагою в два голи, даний «експрес» зіграє, проте при підрахунку загального коефіцієнта замість 1,7 буде коефіцієнт 1, а підсумковий коефіцієнт даного експреса буде дорівнює 1,55 * 1 * 1,5 = 2,325.
15.2. Якщо в результаті матчу сумарна кількість забитих голів одно тоталом ставки і серед пропонованих результатів даного тотала не було опції «Рівне вказане число голів», відбувається повернення. Аналогічно для індивідуальних тоталов, тоталов гравця, тоталов карток / кутових / вилучень, фолів і інших параметрів при рівності підсумкового значення матчу і пропонованого параметра тотала відбувається повернення.
16. Нейтральне поле
16.1. У разі перенесення матчу на нейтральне поле (НП) ставки зберігаються, при перенесенні на поле суперника - підлягають поверненню. У разі гри команд з одного міста при будь-якому перенесення гри на інше поле ставки вважаються дійсними і поверненню не підлягають. У міжнародних матчах повернення ставок відбувається тільки при перенесенні матчу на поле держави суперника.
17. Перервані події
17.1. Подія вважається перерваним, якщо не було зіграно необхідну кількість ігрового часу, обумовлене регламентом компанії, навіть якщо результат, при якому подія було перервано, пізніше затверджується як остаточний.
17.1.1. Матчі вважаються такими, що відбулися, якщо вони перервані (і не дограні) після зазначеного терміну: футбол - 90 хвилин; футзал (тривалістю 2X20 хв.) - 35 хвилин; футзал (тривалістю 2X25 хв.) - 45 хвилин; баскетбольні матчі з тривалістю 48 хвилин (НБА, ФБА, КБА) - 43 хвилин; баскетбольні матчі з тривалістю 40 хвилин - 35 хвилин; хокей НХЛ (Національна хокейна ліга) - 55 хвилин; хокей з м'ячем - 60 хвилин; Єврохокей - 50 хвилин; американський футбол - 55 хвилин; бейсбол - 5 періодів (інінгів); гандбол - 50 хвилин.
17.2. Для перерваних подій, визнано такими, за відсутності іншої домовленості в правилах по видам спорту, поверненню підлягають всі ставки, крім ставок, результат яких до моменту зупинки події однозначно визначено. Для перерваних подій безумовному поверненню підлягають ставки на порівняльну результативність таймів (періодів та ін.).
18. Перенесення часу початку подій
18.1. Якщо час початку події було змінено і інше не обумовлено в правилах по видам спорту, все ставки на цю подію підлягають поверненню.
18.2. У разі перенесення терміну гри на наступні дні або зміни поля при грі на прохід в наступний круг ставки вважаються дійсними. Якщо прохід команди, яка вийшла в наступне коло, пізніше з якої-небудь причини було скасовано, то відміна до уваги не береться і виплата відбувається за результатами зіграних матчів. Якщо другий матч не відбувся або був перерваний, то всі ставки на нього, включаючи прохід, підлягають поверненню. Виплати на прохід робляться тільки по ставках, зроблених до проведення першого матчу. Якщо жоден з матчів не відбувся, то ставки підлягають поверненню.
19. Розрахунок ставок
19.1. Grompoker оголошує дійсними результати на підставі офіційних протоколів та альтернативних джерел інформації (в тому числі відеозаписів події) після завершення події. Розрахунок ставок відбувається на підставі результатів, опублікованих на сайті www.grompoker.com в розділі «Результати». При розбіжності результатів в різних джерелах інформації, а також при їх очевидних помилках остаточне рішення по визначенню результатів для розрахунку ставок приймає Grompoker.
19.2. Всі запити клієнтів щодо правильності результатів сайту Grompoker повинні базуватися тільки на підставі офіційних джерел інформації (сайтів регулюючих органів для зазначених чемпіонатів). Інформація інших джерел не може бути підставою для перегляду / перерахунку ставок.
19.3. Дійсними (фактичними) вважаються результати, оголошені на підставі офіційних протоколів та інших офіційних джерел інформації безпосередньо після завершення події. Організатор користується наступними офіційними джерелами: www.uefa.com - Ліга чемпіонів, Кубок УЄФА, першість Європи і відбіркових ігор (футбол); www.fifa.com - Кубок конфедерації, першість світу і відбіркових ігор (футбол); www.beto.gr - футбол, Греція; www.bundesliga.at - футбол, Австрія; www.turkish-soccer.com - футбол, Туреччина; www.rfpl.org - футбол, Росія; www.premierleague.com - футбол, Англія; www.sportinglife.com - футбол, Англія; www.gazzetta.it - футбол, Італія; www.bundesliga.de - футбол, Німеччина; www.marca.com - футбол, Іспанія; www.lfp.es - футбол, Іспанія; www.lfp.fr - футбол, Франція; www.mlsnet.com - футбол, США; www.goalzz.com - футбол; www.nfl.com - американський футбол;
www.basket.ru - баскетбол, Росія; www.nba.com - баскетбол, NBA; www.euroleague.com - баскетбол, Євроліга; www.ulebcup.com - баскетбол, ULEB; www.nhl.com - хокей, NHL; www.fhr.ru - хокей, Росія; www.rusbandy.ru - хокей з м'ячем, Росія; www.atptennis.com - теніс, ATP; www.wtatour.com - теніс, WTA; www.mlb.com - бейсбол; www.eurohandball.com - гандбол; www.fide.com - шахи; www.volley.ru - волейбол, Росія. Організатор при необхідності може скористатися іншими офіційними джерелами. У виняткових випадках організатор зберігає за собою право використовувати відеоперегляд для встановлення істинного результату.
19.4. Для ставок в режимі live результатами, на основі яких розраховуються ставки, є результати, які стали відомі безпосередньо після закінчення події / змагання. Усі наступні зміни (наприклад, зміни результатів за рішенням членів журі після гри) не приймаються в розрахунок. Компанія сама розраховує ставки live на основі власних статистичних даних про фактичне ході гри. Якщо інше не зазначено, то в ставках live все ставки на які не беруть участі в змаганні спортсменів вважаються недійсними.
19.5. Якщо статистика компанії (заснована на ТВ-покритті) відрізняється від офіційної статистики, ставки розраховуються згідно зі статистикою компанії.
19.6. Якщо переможцем змагань оголошений більш ніж один учасник або команда, коефіцієнт виграшу на переможця змагання ділиться на кількість переможців (коефіцієнт не може бути менше 1).
19.7. Всі операції на ігрових рахунках виробляються у валюті, обраній клієнтом при реєстрації.
19.8. Всі ставки, результат за якими вже відомий (зокрема, ставки на те, хто заб'є наступний гол або виграє певний відрізок матчу), вважаються чинними і розраховуються навіть в разі, якщо турнір або подію були перервані.
19.9. Якщо матч не завершений і вважається не відбувся, то всі ставки на нього підлягають поверненню (крім випадків, зазначених у пункті 16.1.1), навіть якщо результат, при якому подія було перервано, пізніше затверджується як остаточний.
19.10. Якщо це не суперечить спеціальним правилам окремих видів спорту, результатом матчу визнається результат, оголошений в день матчу. Будь-які можливі зміни в результаті, обумовлені переглядом результатів події керівними органами та дисциплінарними покараннями команд, з метою беттінга в розрахунок не беруться, початкові результати розрахунку ставок залишаються в силі.
20. Ставки груп клієнтів і синдикатів
20.1. Клієнти зобов'язані робити ставки лише від свого імені. Повторювані ставки, що містять однакові вибори, від одного або декількох клієнтів можуть бути визнані компанією недійсними і скасовані. Навіть після того, як буде відомий офіційний результат таких ставок, якщо компанія впевнена, що клієнти діяли в змові або в синдикаті або підозрілі ставки були зроблені одним або декількома клієнтами за короткий проміжок часу, такі ставки можуть бути визнані компанією недійсними і скасовані.
21. Неучасть у події
21.1. Якщо це не суперечить спеціальним правилам окремих видів спорту, в разі, якщо учасник події, на якого зроблена ставка, з яких-небудь причин не може взяти участь у події, ставка визнається дійсною і вважається програною клієнтом. Винятки становлять наступні випадки: - подія (або турнір) скасовано; - подія (або турнір) визнано, що не відбувся; - змінено місце проведення події; - подія (або турнір) перервано або перенесено.
21.2. У разі ставок «Хто вище» з двома наслідками, якщо один з учасників відмовляється від участі до початку події / турніру, ставки підлягають поверненню.
22. Правила за видами спорту
22.1. Додаткова інформація про види ставок на різні види спорту вказана в правилах по видам спорту.
22.2. Правила за видами спорту є пріоритетними по відношенню до загальних правил.
23. Деякі види ставок
23.1. При ставці на «Чет / непарне тотала», незалежно від виду спорту і пропонованої позиції (в тому числі тотал голів / карток / фолів і т. Д.), Якщо результатом є нуль, ставки розраховуються як чет.
23.2. Всі ставки на кількість медалей розраховуються згідно з офіційною таблиці медалей після закінчення події. Будь-які зміни, зроблені керівними органами пізніше, в розрахунок не беруться.
23.3. Будь-які медалі, виграні командою країни в будь-яких змаганнях, вважаються як одна незалежно від кількості учасників в даній команді.
23.4. Якщо який-небудь ринок містить можливий результат «Будь-який інший», такий результат включає всіх учасників події, не вказані у списку окремо в опціях зазначеного ринку.
23.5. При грі на будь-які події в «розпису» турів (загальна кількість м'ячів, перемог, поразок, нічиїх, кутових, жовтих карток і т. Д.) Враховуються тільки ті матчі туру, які містяться в щоденній лінії.
24. Реєстрація
24.1. Тільки зареєстровані клієнти можуть брати участь в бонус-програмах компанії. Щоб зареєструватися, клієнт повинен повністю і достовірно заповнити форму реєстрації.
24.2. Реєстрація, відкриття депозиту і вчинення ставок дозволено виключно особам, які досягли 18-річного віку (або віку повноліття в країні проживання клієнта), на яких покладається повна відповідальність як за законність азартних ігор через Інтернет в регіоні їх проживання, так і за надання відомостей про виграші або програші компетентним органам своєї країни. Компанія залишає за собою право вимагати підтвердження віку клієнта і блокувати його рахунок до отримання відповідного підтвердження.
24.3. Вся інформація, зазначена при реєстрації, повинна бути точною і повною. Зокрема, при використанні кредитних або дебетових карт прізвище та ім'я власника карти повинні збігатися з прізвищем і ім'ям, зазначеними при реєстрації на Grompoker, в іншому випадку рахунок буде заблокований. Всі ставки, зроблені до блокування рахунку, визнаються дійсними.
24.4. Компанія залишає за собою право заблокувати облікові записи користувачів, які повідомили неправдиві дані, а також відмовити їм у виплаті будь-яких виграшів, призупинити виплату будь-яких грошей, що знаходяться на обліковому записі Vbet, та передати будь-яку необхідну інформацію до відповідних органів. На вимогу компанії користувач повинен надати офіційний документ із фотографією, що засвідчує його особу (копію паспорта), а також підтвердження автентичності зазначених адресних даних та номера телефону.
24.5. Кожен клієнт може мати тільки один рахунок. Зареєстровані клієнти не можуть повторно реєструватися під новим ім'ям або з новою адресою електронної пошти. У разі порушення цього правила компанія має право анулювати всі ставки, зроблені таким клієнтом.
24.6. Клієнт не має права дозволити третім особам використовувати свій ігровий рахунок.
24.7. Будь ласка, запам'ятайте, що деталі карткового рахунку, а також іншу фінансово засекречену інформацію не слід відправляти нам не зашифрованою електронною поштою.
24.8. Grompoker дозволяє всім своїм клієнтам вибрати власну комбінацію з логіна і пароля. Клієнтам слід тримати таку інформацію в секреті. Якщо ви підозрюєте, що комусь щось крім вас відомий ваш пароль, негайно змініть його на нашому веб-сайті. Якщо ви забули пароль або його частина, надішліть запит до служби підтримки, яка вишле вам новий пароль.
24.9. Клієнтам, які роблять ставки по мобільному телефону в Grompoker, слід пам'ятати, що Grompoker не несе відповідальності за будь-які втрати даних в мобільному телефоні клієнта, а також не несе відповідальності за будь-які комісії його мобільних та інтернет-операторів. Реєструючись, клієнт підтверджує, що він приймає дані Правила і погоджується з ними.
24.10 Vbet залишає за собою право запитати додаткові докази та виконати додаткові перевірки для підтвердження особи гравця. За запитом, від гравця також може знадобитися надіслати дійсні документи, що засвідчують особу, та адресу, щоб Vbet міг провести ідентифікацію, виконати перевірку особи за допомогою фото- та відеоселфі-методів, перевірку кредитоспроможності та інші перевірки, які Vbet може вимагати та/або потрібні відповідно до застосовних законів та правил та/або відповідних регулюючих органів для використання Послуг. До тих пір, поки Vbet не отримає запитані документи і не виконає необхідні перевірки для повної задоволеності оператора, Vbet має право обмежити обліковий запис гравця будь-яким способом, який Vbet розумно вважатиме за доцільне, у тому числі шляхом призупинення дії Облікового запису, від розміщення будь-яких ставок чи парі або від виведення своїх коштів.
25. Валюта
25.1. В даний час клієнти мають право робити ставки в гривні, рублі, доларі або тенге. Grompoker залишає за собою право блокувати прийом ставок і виплату виграшів в кожній із зазначених валют. У такому випадку всі необхідні виплати за рахунками заблокованої валюти будуть проведені в іншій валюті в еквіваленті за міжбанківським курсом на вказаний день.
26. Бонус-програми
26.1. Всі бонуси клієнтів обмежуються індивідуально однією людиною, сім'єю, домашньою адресою, телефонним номером та електронною адресою, одним рахунком платежів (наприклад, номером картки або аккаунтом Moneybookers), а також використовуваним комп'ютером (в тому числі інституту, інтернет-клубу та іншого публічного закладу) . Компанія має право відмовити в бонус якомусь клієнту або групі клієнтів. Бонус-програми доступні тільки для клієнтів, які зробили депозит в реальному валюті на свій рахунок в Grompoker.
26.2. При порушенні будь-якого вимоги бонус-програм, а також якщо є який-небудь доказ сумнівних ставок на один і той же подія від групи клієнтів або змови незалежно від результату даних ставок Grompoker залишає за собою право позбавляти таких клієнтів бонусу, а відповідні ставки визнавати недійсними. Також з метою захисту від шахрайства компанія має право вимагати від клієнта документи, що засвідчують його особу, перш ніж перераховувати йому бонус.
27. Депозити
27.1. Доступні види платежів визначаються країною і валютою, обраними при реєстрації. Повний список видів платежів, лімітів по ним і інших деталей відображається на сторінках «Депозит» і «Виплата». Grompoker залишає за собою право змінювати дані умови і деталі.
27.2. При проведенні будь-яких фінансових транзакцій необхідно, щоб ім'я і прізвище власника дебетової / кредитної картки або банківського рахунку в точності збігалися з прізвищем і ім'ям власника відповідного рахунку Grompoker. В іншому випадку Grompoker залишає за собою право скасувати всі транзакції і зробити повернення по всіх ставках, зробленим при використанні чужого рахунку або кредитної / дебетової картки.
28. Нарахування грошей на рахунок
28.1. Якщо будь-які засоби були помилково переведені на рахунок клієнта, клієнт зобов'язаний негайно повідомити про це компанію. Будь-які виграші клієнта, що виникли в результаті такої помилки, якщо клієнт не сповістив про це компанію, визнаються недійсними. Такі ставки підлягають поверненню незалежно від затримки між походженням помилки і часом, коли вона була помічена.
28.2. Якщо депозити на рахунок були зроблені з будь-якої іншою метою, крім ставок, ігри в покер, казино і фінансових ставок, компанія (зокрема, в разі підозр на шахрайський оборот грошей) залишає за собою право скасувати будь-якої депозит і стягнути з клієнта всі витрати, понесені в результаті процесингу його депозиту.
28.3. Якщо депозит клієнта перевищує суму його ставок, при запиті клієнта на зняття Grompoker залишає за собою право стягнути з клієнта всі витрати, понесені в результаті процесингу депозиту і зняття.
29. Фінансові обмеження
29.1. Мінімальна ставка на будь-яку подію дорівнює 3 грн мінімальна ставка в режимі «експрес», а також мінімальна ставка на один варіант системи складає 3 грн.
29.2. Максимальний коефіцієнт виграшу для ставки «експрес» - 1000. «Експреси», за якими коефіцієнт виграшу перевищує максимальний, розраховуються з коефіцієнтом 1000. При цьому сума виграшу не повинна перевищувати максимальну виплату на одну ставку. Максимальний коефіцієнт виграшу для кожного варіанту «системи» - 1000. Варіанти «систем», коефіцієнт виграшу за якими перевищує максимальний, розраховуються з коефіцієнтом 1000.
29.3. Максимальна сума ставки на подію залежить від виду спорту і події і визначається букмекерської мережею конкретно як для кожної події, так і для кожного виду ставки, і підлягає змінам без попереднього письмового повідомлення. Grompoker залишає за собою право обмежувати максимальну ставку на окремі події, а також вводити і знімати особливі обмеження по рахунках окремих клієнтів без повідомлення і пояснення причин.
29.4. Всі фінансові обмеження застосовні до кожного клієнта або групи клієнтів, які, діючи в змові, роблять ставки, що містять однакові вибори. Якщо клієнт робить ряд ставок, що містять однакові вибори, загальна виплата за даними ставками може бути обмежена розміром однієї максимальної виплати, регламентованої даними обмеженнями.
30. Виплати
30.1. Всі запити на виплату задовольняються і виплата здійснюється протягом 72 годин з моменту здійснення запиту. Перш ніж буде проведена перша виплата клієнтові за допомогою електронних методів платежів, клієнт зобов'язаний відправити електронну копію паспорта, що ідентифікує його на email [email protected] Нагадуємо, що підробка документів строго карається законом, і в разі підозри на розміщення фальшивої або відредагованого електронними методами копії документів Grompoker залишає за собою право передавати такі документи відповідним регулюючим органам.
30.2. Перш ніж зробити виплату, співробітники компанії перевірять відповідність ПІБ, дати народження клієнта, а також інших даних. У разі якщо будуть виявлені відмінності між фактичними даними і даними, представленими клієнтом, Grompoker залишає за собою право зробити повернення по всіх ставках клієнта і відмовити у виплаті виграшів клієнта до тих пір, поки останній не доведе ідентичність і правильність введених даних.
30.3. Якщо з'ясується, що клієнт відкрив кілька рахунків в компанії, Grompoker залишає за собою право відмовити у виплаті по цих рахунках (за винятком легітимно переведених на рахунок Grompoker коштів клієнта після сплати ним штрафу в розмірі 10% від загальної суми його депозитів).
30.4. При першому замовленні на зняття грошей в готівковій формі клієнт зобов'язаний внести вірні паспортні дані, в точності збігаються з зазначеними в паспорті, на мові країни, що видала паспорт (або в разі закордонних паспортів - на англійській мові).
30.5. Члени груп і сімей повинні регулювати особисті відносини між собою: виплати здійснюються ТІЛЬКИ на ім'я власника відповідного рахунку.
30.6. Клієнт погоджується надати Grompoker інформацію щодо свого банківського рахунку, з якого будуть проводитися ставки, з метою переведення йому виграшів.
30.7. Grompoker не несе відповідальності за зміни в сумі виплат, пов'язані з коливанням курсів валют.
30.8. Компанія залишає за собою право здійснювати вивід коштів, використовуючи пріоритетний для себе спосіб оплати виграшу гравцям (в тому числі на кредитну / дебетову картку гравця або на банківський рахунок гравця).
30.9. Перед здійсненням першого висновку гравець має проставити 50% суми свого депозиту. Починаючи з другого висновку, гравець повинен поставити 100% від суми свого депозиту, перш ніж він зможе отримати свій висновок. Якщо гравець відмовляється дотримуватись зазначених вимог, сума виведення обкладається комісією у розмірі 6%. Цю вимогу введено з метою зниження ризиків шахрайства та відмивання грошей гравцями.
31. Порушення правил
У разі грубого порушення Загальних положень та умов, Grompoker залишає за собою право конфіскувати всі кошти з рахунку гравця і скасувати будь-які висновки коштів, що знаходяться в процесі очікування.