ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Конфиденциальность
Grompoker прилагает все усилия, чтобы защитить вашу личную информацию. Разработанная нами политика конфиденциальности предоставляет вам полную информацию о том, какие данные о вас мы собираем, когда вы пользуетесь нашими услугами, а также причины генерирования информации о вас и способы использования собранной о вас информации. Пожалуйста, учтите, что данная политика конфиденциальности заключается между вами и RADON B.V. (Громпокер, «мы», «нас» или «наш» в зависимости от ситуации). Периодически мы можем вносить изменения в политику конфиденциальности и сообщать вам об этом, размещая измененные правила на нашем сайте. Мы настоятельно рекомендуем регулярно посещать данную страницу.
2. Собранная информация
Личными данными считается информация, которая может быть использована для установления личности, включая имя, фамилию, дату рождения, информацию о кредитной карте, домашний или другой физический адрес, электронный адрес, телефонный номер или другую контактную информацию, но не ограничиваясь ими (далее «Личные данные»). Вас могут попросить предоставить личные данные при использовании нашего сайта, регистрации счета или пользовании нашими услугами. Личные данные, которые мы собираем, могут включать в себя: контактную информацию (включая номер телефона), экспедиторскую информацию, платежную информацию, историю транзакций, предпочтения в использовании веб-сайта и отзыв о предоставляемых нами услугах. Указанная информация хранится на наших серверах, которые расположены в Германии или в другом месте в зависимости от промежутка времени.
Когда вы пользуетесь нашими услугами, наши сервера ведут персональную статистику вашей деятельности, которая включает в себя определенную административную информацию и информацию, относящуюся к трафику, а именно: исходные точки IP-адресов, время доступа, посещенные веб-страницы, используемый язык, отчеты о неисправности ПО и тип используемых браузеров. Данная информация является необходимой для предоставления услуг и обеспечения их качества. Личные данные о вас не могут быть собраны без вашего ведома.
3. Способы сбора и обработки
Как упомянуто выше, определенные ваши данные могут быть собраны автоматически, а также предоставлены вами при использовании наших услуг или остальных методов коммуникации и при взаимодействии с Grompoker. Нам также может быть предоставлена личная информация от интерактивных поставщиков и провайдеров услуг, а также из полученных законным путем от третьих сторон списков клиентов.
Кроме того, для обеспечения технической поддержки, обработки интерактивных платежей и поддержания вашего онлайн-счета мы можем востребовать услуги третьих сторон. Grompoker имеет право на доступ к любой информации, предоставленной вами данным поставщикам услуг и третьим лицам — представителям сферы электронной торговли. Ваши личные сведения используются в соответствии с политикой конфиденциальности. Данная информация может быть разглашена третьей стороне за пределами компании только в соответствии с указанной политикой конфиденциальности. Мы принимаем все меры для защиты вашей безопасности при получении услуг третьей стороны.
4. Использование информации
Собранные нами личные данные используются в целях предоставления услуг и поддержки клиентов; обеспечения безопасности и проверки личности; обработки любых онлайн-транзакций; содействия Вам в участии в акциях третьих лиц; выполнения определенных деловых требований, а также в любых целях, необходимых для предоставления услуг. В связи с этим мы можем передать ваши личные данные нашим партнерам, прошедшим тщательный отбор (включая любых других третьих лиц, с которыми у наших партнеров существует договоренность об обмене данными).
Ваши личные данные могут также использоваться нами для следующего: предоставления рекламных предложений и информации о наших продуктах и услугах, а также о продуктах и услугах наших партнеров. Это делается для того, чтобы улучшить качество поддержки клиентов и расширить набор предлагаемых услуг. Время от времени мы можем запросить информацию путем проведения конкурсов и опросов. Участие в данных конкурсах является добровольным, поэтому у Вас есть возможность отказаться от предоставления запрашиваемой информации.
Запрашиваемая информация может представлять собой контактную информацию (имя, адрес электронной почты и телефонный номер), а также демографические данные (включая почтовый индекс и возраст). Приняв от нас выигрыш или приз, Вы тем самым соглашаетесь на использование нами Вашего имени и т. п. в рекламных целях без предоставления дополнительного денежного вознаграждения (помимо тех случаев, когда это запрещено законом).
Мы имеем право воспользоваться Вашими личными данными (включая электронный адрес и телефонный номер) для предоставления Вам информации о нашей продукции, услугах и акциях, включая остальные игорные продукты (такие как казино, интерактивный покер, нарды, ставки на спортивные события), а также продукты и услуги третьих сторон, лично отобранных нами. Исключение составляют случаи, в которых вы отказались от получения рекламной информации.
5. Неучтенные соглашения
Мы вправе разглашать ваши личные данные, если того требует законодательство или если мы считаем, что данное действие необходимо на разумном основании для того, чтобы: соблюдать судебные требования, предъявленные нам, нашим сайтам или услугам или в ситуации с аналогичным юридическим обязательством; защищать и отстаивать наши права или собственность или действовать в целях защиты персональной безопасности пользователей услуг или общественности. Если, исключительно по нашему усмотрению, был установлен факт обмана или попытки обмана с вашей стороны нас или любого другого пользователя наших услуг любыми путями, включая манипуляцию игры или мошенничество с платежами, но не ограничиваясь ими; если мы имеем основание подозревать вас в платеже, произведенном обманным путем, включая использование ворованных кредитных карт, любую подобную мошенническую деятельность (включая возвратный платеж или другой вид отмены платежа) или запрещенные транзакции (включая отмывание доходов), мы оставляем за собой право разглашать эту информацию (включая ваши личные данные) остальным интерактивным игровым сайтам, банкам, эмитентам кредитных карт и соответствующим органам. Также в целях проведения исследований, связанных с предотвращением зависимости от азартных игр, ваши данные в анонимном виде могут передаваться в соответствующие организации.
6. Доступ
Вы можете отказаться от получения любой рекламной информации, выбирая соответствующую опцию там, где она предоставляется, на наших сайтах или в услугах, в получаемых вами от нас сообщениях электронной почты, либо в любое время отправив нам соответствующее письмо по электронной почте. Кроме того, вы можете связаться с нами, если вы хотите подтвердить точность личных данных, которые мы собрали о вас, обновить личные данные или удалить их, или же хотите подать жалобу касательно использования ваших личных данных или удалить эти данные. При поступлении запроса мы изменим любую предоставленную вами информацию при условии, что вы предоставите подтверждение необходимости таких изменений, или сделаем отметку о запрете использования любой информации в дальнейшем в рекламных целях. Во избежание неясностей: указанная политика конфиденциальности не воспрепятствует нашему решению удержать вашу личную информацию, если подобное решение будет продиктовано законодательством.
7. Файлы COOKIES
Информация, хранимая на вашем устройстве. Мы можем сохранять информацию на вашем компьютере, ноутбуке, планшете или мобильном телефоне, когда вы заходите на наши сайты, мобильные сайты или используете мобильные приложения. Файлы cookies представляют собой небольшие текстовые файлы, которые записывают ваши предпочтения при посещении вами определенных страниц в интернете и хранятся на вашем компьютере или другом оборудовании. Мы также используем локальные общие объекты, или флеш-куки (Flash Cookie). Флеш-куки похожи на cookies браузера. Они позволяют нам запоминать ваши посещения наших сайтов, но при этом мы не имеем доступа и не можем воспользоваться остальной информацией, которая хранится на вашем компьютере. Мы используем cookies и флеш-куки для отслеживания использования наших сайтов. Мы также можем использовать cookies и cookies третьих лиц для отслеживания посещаемости сайта, а также чтобы улучшить услуги и сделать сайт более простым и/или более подходящим для использования. Мы используем флеш-куки и cookies третьей стороны, чтобы найти подходящую для вас рекламу, которая имеет отношение к вашим интересам на основе использования вами наших сайтов.
СТРОГО ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ COOKIES
Данный тип файлов cookies необходим для того, чтобы позволить пользователю перемещаться по сайту и пользоваться его функциями, такими как доступ в защищенные области сайта или осуществление финансовых транзакций. Эффективное функционирование нашего сайта невозможно без этих файлов cookies .Во время регистрации данные файлы сохраняют информацию, собранную во время регистрации, и позволяют нам узнавать вас в качестве клиента и предоставлять необходимый вам вид услуг. Мы также можем воспользоваться этими данными для лучшего понимания ваших онлайн-интересов и для улучшения предоставляемых нами услуг.
На нашем сайте мы используем файлы cookies в целях сбора информации, когда вы посещаете наш сайт. Наши сервера используют три вида файлов: Файл cookie, основанный на сессии игры: данный тип файла размещается на вашем компьютере только на время вашего посещения наших сайтов. Файл cookie, основанный на сессии игры, помогает пользователям перемещаться по нашему сайту с увеличенной скоростью, а также, если вы являетесь зарегистрированным пользователем, получать только необходимую вам информацию. Данный файл будет автоматически удален после того, как вы закроете окно своего браузера. Долгосрочный файл cookie: данный тип файла останется на вашем компьютере на индивидуально указанный период времени. «Аналитические» файлы сookies позволяют нам узнавать и подсчитывать количество посетителей и наблюдать за тем, как посетители перемещаются по сайту и когда они используют его. Это поможет нам улучшить работу наших сайтов, например путем обеспечения легкого поиска нужных вам материалов. Вы сможете принять или отменить файлы cookies. Большинство веб-браузеров принимают файлы cookies автоматически; вы можете изменить настройки обозревателя и отменить принятие файлы cookies. Меню помощи в большинстве браузеров содержит информацию о том, как предотвратить принятие новых файлы cookies, как установить сообщение о новых файлы cookies, а также о том, как полностью отменить эту функцию.
Флеш-куки
Вы можете изменить настройки проигрывателя Flash Player, чтобы предотвратить использование файлов флеш-куки. Диспетчер настроек вашего проигрывателя Flash Player позволит вам настроить предпочтения. Чтобы запретить cookies от контента третьих сторон, перейдите в панель «Глобальные параметры хранения» в диспетчере настроек и уберите флажок с опции «Разрешить хранение флеш-контента третьих сторон на моем компьютере», затем закройте диспетчер настроек. Вы также можете настроить параметры для конкретного веб-сайта, который вы посещаете, через панель «Настройки хранения веб-сайтов», которая также находится в диспетчере настроек. Если вы пользуетесь устаревшей версией проигрывателя Flash или устаревшей версией браузера, диспетчер настроек может быть недоступен; мы рекомендуем установить последние версии браузера и проигрывателя Flash. Если вы отмените файлы cookies, вы не сможете воспользоваться полным спектром интерактивных функций на наших сайтах.
8. Согласие на использование поставщиков электронных услуг
Для того чтобы играть на реальные деньги на нашем сайте, вам необходимо отправлять нам и получать от нас денежные средства. Мы имеем право пользоваться методами обработки электронных платежей, предоставляемыми третьими лицами, для обработки данных финансовых транзакций. Принимая эти правила конфиденциальности, вы таким образом соглашаетесь на то, что ваша личная информация будет обработана для осуществления транзакций, включая, при необходимости, передачу информации за пределы страны вашего пребывания. Мы предпринимаем все меры для того, чтобы обеспечить вашу безопасность.
9. Согласие на проверку безопасности
Мы оставляем за собой право на проведение пересмотра безопасности [--1] в любой момент в целях установления вашей личности, возраста, регистрационных данных, предоставленных вами, для проверки использования вами услуг, а также ваших финансовых транзакций в целях установления возможного нарушения наших правил и условий и соответствующего законодательства. Принимая наши правила и условия, вы предоставляете право нам, нашему персоналу, агентам и поставщикам использовать вашу личную информацию и предоставлять вашу личную информацию третьим лицам в целях подтверждения информации, предоставленной вами в ходе использования наших услуг, включая, при необходимости, передачу информации за пределы вашей страны. Проверка безопасности может включать в себя запрос на кредитный отчет и/или сравнение информации, предоставленной вами, с базами данных третьих сторон, но не ограничиваться этими мерами. Помимо этого, в целях обеспечения данных проверок безопасности вы соглашаетесь на предоставление необходимой информации или документации, которую мы можем запросить.
10. Безопасность
Мы понимаем важность информационной безопасности и способов, необходимых для ее защиты. Вся личная информация, полученная от вас, хранится в защищенной паролем базе данных, которая находится в нашей сети, защищенной ультрасовременным брандмауэром. (наши услуги поддерживают версию SSL Version 3 с 128-битным шифром). Мы предпринимаем все возможные меры для того, чтобы предоставить вам надлежащий уровень безопасности со стороны наших партнеров, агентов и поставщиков.
11. Защита несовершеннолетних
Наши услуги не предлагаются лицам, которые не достигли возраста восемнадцати лет (или законного возраста согласно законодательству страны проживания), и не нацелены на них. Все лица, которые предоставляют информацию о себе посредством любой из наших услуг, тем самым заявляют о том, что достигли возраста восемнадцати лет (или законного возраста согласно законодательству страны проживания). Согласно нашим правилам, мы обязаны предотвратить любые попытки доступа к нашим услугам несовершеннолетних лиц, что может повлечь за собой необходимость доступа к вашей личной информации и ее проверки. Если нам станет известно, что несовершеннолетнее лицо совершило попытку регистрации или зарегистрировало свои личные данные посредством нашего веб-сайта, подобная информация не будет принята и будет соответственно удалена из нашей базы данных.
12. Международные переводы
Личная информация, собранная посредством услуг, может быть обработана и храниться в любой из стран, в которых оперируем мы или наши партнеры, поставщики или агенты. Используя наши услуги, вы тем самым выражаете свое согласие на передачу информации за пределы страны вашего проживания (включая третьи страны, которые не обладают соответствующими законами по защите частной информации). Тем не менее мы предпринимаем меры по обеспечению соответствующих стандартов со стороны местонахождения наших агентов, партнеров и поставщиков.
13. Привлечение третьих лиц
Мы не можем обеспечить защиту информации или изображений, которые вы размещаете на интерактивном сайте третьей стороны, предоставляющей переход на услуги независимых компаний, или собранных третьей стороной, которая управляет нашей партнерской программой (если это относится к данному случаю) или любой другой программой, так как сайты третьих сторон управляются независимо от нас. Информация, собранная третьей стороной, попадает под действие политики конфиденциальности третьей стороны, если таковая имеется.
14. Правовой отказ от обязательств
Услуги предоставляются по принципу «Как есть» и «Как доступно» без несения ответственности. Мы не несем ответственность за события, которые происходят за пределами нашего непосредственного контроля. Ввиду сложного и переменчивого характера нашего бизнеса и технологий мы не можем гарантировать конфиденциальность вашей личной информации. Мы не несем ответственность за косвенные, случайные или последовательные потери, связанные с использованием или предоставлением личной информации.
15. Согласие с политикой конфиденциальности
Ваше использование наших услуг подтверждает ваше согласие с нашей политикой конфиденциальности. Этот полис предоставлен в полной и эксклюзивной форме и превалирует над любыми ранними версиями. Данный полис конфиденциальности должен быть прочитан совместно с нашими правилами и условиями и любыми дополнительными предлагаемыми условиями, размещенными на нашем сайте. Время от времени мы можем вносить изменения в эту политику; об этих изменениях мы сообщим размещением измененных правил на нашем сайте. Мы рекомендуем регулярно просматривать политику конфиденциальности на предмет возможных изменений.
16. Ссылки на другие веб сайты
Наш сайт может содержать ссылки на другие сайты, которые находятся вне нашего контроля и не регулируются нашей Политикой конфиденциальности. Если Вы перейдете по внешним ссылкам, операторы данных сайтов могут собрать информацию о Вас и использовать ее в рамках собственной Политики конфиденциальности, отличающейся от нашей. Мы не несем ответственности за этот процесс. Лишь операторы этих сайтов несут ответственность за функционирование и возможные ошибки на данных сайтах. Когда вы играете в казино слоты, разработанные NetEnt, то политика конфиденциальности NetEnt также применяется. С ней можно ознакомиться по ссылке https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/
17. Ваше право на удаление данных
Вы можете попросить нас удалить ваши персональные данные, если нет веских причин для продолжения обработки данных. Запрос будет рассмотрен в течение 30 календарных дней. Это право применяется только в определенных обстоятельствах, оно не является гарантированным или абсолютным правом.